Mais de 60 pessoas ficaram a ver navios (ou melhor, autocarros) esta segunda-feira na cidade de Chimoio. A transportadora Nhabinde vendeu bilhetes para Maputo, mas a viagem nunca aconteceu.
Os passageiros, com as suas bagagens e planos feitos, viram a viagem ser cancelada. A justificação dada pela empresa foi uma alegada avaria no autocarro.
Esta situação levanta sérias questões sobre a organização e a responsabilidade da transportadora. Comprar um bilhete é um contrato: o passageiro paga, a empresa deve cumprir o serviço.
Se vai viajar, principalmente em épocas de maior movimento, confirme sempre os detalhes com a transportadora.
